📄 Conditions générales d’utilisation et de vente

FranceVPN est une marque commerciale exploitée par CUTF (SASU), société immatriculée en France (SIREN 993 599 778), siège social : 23 Rue Roger Simon Barboux, 94110 Arcueil, France.

1) Objet

Les présentes conditions encadrent la vente et l’utilisation d’un service numérique d’accès VPN, fourni pour une durée déterminée (1, 3, 6 ou 12 mois).

2) Commande et paiement

Le paiement s’effectue via Stripe Checkout (lien de paiement). Après paiement, le client reçoit les instructions d’activation/configuration.

3) Livraison / Activation

Le service est activé sous 0 à 24h après confirmation du paiement (selon affluence). La livraison est exclusivement numérique.

4) Durée – Renouvellement

Chaque commande correspond à une durée d’accès définie. Aucun renouvellement automatique n’est appliqué.

5) Support

Support par email : contact@francevpn.fr.

6) Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus et services numériques après activation (exécution commencée avec l’accord du client).

7) Remboursement

Voir la page dédiée : Politique de remboursement.

8) Responsabilités

FranceVPN met en œuvre des moyens techniques pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d’absence totale d’interruption (maintenance, réseau, incidents). Le client est responsable de son équipement et de sa connexion.

9) Données personnelles

Voir : Politique de confidentialité.

10) Contact

Page Contactcontact@francevpn.fr